Användarvillkor

Användarvillkor / Köpvillkor

1. Om företaget
Denna webbplats drivs av HappyStitch, baserad i Växjö, Sverige. [Lägg till organisationsnummer här om du har enskild firma eller AB.] Vid frågor, kontakta [din mejladress].

2. Beställning och avtal
När du lägger en beställning på webbplatsen ingår du ett bindande köpeavtal med HappyStitch. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angett. Eftersom varje produkt broderas individuellt efter beställning, dubbelkolla gärna att ras, namn och stavning stämmer innan du slutför köpet.

3. Priser
Alla priser anges i SEK och inkluderar svensk moms (25 %). HappyStitch reserverar sig för eventuella pris- och skrivfel.

4. Betalning
Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan genom vår betalningsleverantör (Shopify Payments), bland annat Klarna. Villkor för Klarnas betalningslösningar (t.ex. betala senare) hanteras av Klarna, och deras egna villkor gäller för den delen av köpet.

5. Leverans
Se separat frakt- och leveransinformation för aktuella leveranstider. Risken för varan övergår till dig när paketet mottagits.

6. Personanpassade produkter och ångerrätt
Eftersom varje handduk broderas efter din specifika beställning (ras, namn) räknas produkten som personanpassad. Enligt distansavtalslagen är personanpassade varor undantagna från den ordinarie 14-dagars ångerrätten. Se vår retur- och återbetalningspolicy för fullständig information.

7. Reklamation
Om varan är felaktig eller skadad vid leverans gäller dina rättigheter enligt konsumentköplagen. Kontakta HappyStitch så snart som möjligt, se retur- och återbetalningspolicy för hur du går tillväga.

8. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen – texter, bilder, design och broderimönster – tillhör HappyStitch och får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning
HappyStitch ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som uppstår i samband med användning av webbplatsen eller produkterna, i den mån detta är tillåtet enligt svensk lag.

10. Personuppgifter
Se vår integritetspolicy för information om hur dina personuppgifter behandlas i samband med köp och kontakt hos HappyStitch.

11. Tvist
Vid eventuell tvist följer HappyStitch Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/consumers/odr) om du är bosatt inom EU.

12. Ändringar av villkoren
HappyStitch förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuell version gäller alltid från datumet den publicerades på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 2026-07-25