Vanliga frågor

🐾 Hur går beställningen till?

Du väljer ras och skriver in ditt husdjurs namn i produktsidan. Därefter broderar jag handduken speciellt för dig – ingenting ligger färdigt på lager.

🐾 Hur lång är leveranstiden?

Eftersom varje handduk broderas efter din beställning tar det ungefär 2 dagar innan den skickas. Därefter tillkommer PostNords leveranstid, vanligtvis 1–3 arbetsdagar.

🐾 Vilka hundraser kan ni brodera?

Just nu erbjuder jag broderi för 4 raser, bland annat Golden Retriever, Chihuahua och Fransk Bulldog. Ser du inte din ras i listan? Skriv till mig.

🐾 Vad händer om jag stavar fel i beställningen?

Jag broderar exakt det namn du anger vid beställning, så dubbelkolla gärna stavningen innan du lägger ordern.

🐾 Kan jag returnera eller ångra mitt köp?

Eftersom varje handduk broderas personligt räknas den som en personanpassad vara, vilket innebär att ångerrätten inte gäller på samma sätt som för standardprodukter.

🐾 Vilket material är handdukarna gjorda av?

Våra handdukar är OEKO-TEX certifierade, vilket garanterar at de är fria från skadliga ämnen och snälla mot både dig och miljön. Med en storlek på 50x70 cm är de supermjuka och absorberande - idealiska efter badet eller en härlig promenad. 

🐾 Hur tvättar jag handduken utan att skada broderiet?

Maskintvätt 40–60°C, undvik torktumlare på hög värme.

🐾 Erbjuder ni fri frakt?

Ja, fri frakt inom Sverige på alla beställningar.

🐾 Kan jag betala med Klarna?

Ja, du kan välja att betala direkt eller senare via Klarna i kassan.

🐾 Är handdukarna handbroderade?

Broderiet görs med en broderingsmaskin, men varje handduk broderas individuellt av mig efter din beställning.

🐾 Passar handduken som present?

Absolut – jag erbjuder även presentinslagning mot en liten tilläggskostnad, som du enkelt kan lägga till i kassan.

🐾 Hur kontaktar jag er om jag har fler frågor?

Skicka ett mejl till happystitchesverige@gmail.com eller använd kontaktformuläret här, så svarar jag så snart jag kan.